Son güncelleme tarihi: 31 Aralık 2021
Teslimat ve İade
Teslimat Koşulları
Üye işyeri restoranlar
Üye işyeri restoran kavramından anlaşılması gereken; Volfran sitesine restoran üyeliği açıp, gerekli bilgileri girip üyeliği aktifleştiren tüzel kişilerdir.
Volfran ("Volfran", "biz", "site") aylık üyelik sistemi ile çalışan bir servistir. Restoranlar siteyi kullanabilmek için kendilerine özel restoran sayfasından aylık üyeliği satın alabilirler. Aylık üyelik dijital bir içeriktir, fiziksel değildir.
Bu sebepten ötürü Volfran üye işyeri restoranlara herhangi bir fiziksel teslimat yapmaz.
Müşteriler
Müşteri kavramından anlaşılması gereken; Volfran sitesine kullanıcı üyeliği açıp, gerekli bilgileri girip üyeliği aktifleştiren gerçek veya tüzel kişilerdir.
Volfran ("Volfran", "biz", "site") restoranlara siparişlerin iletilmesini sağlayan aracı bir servistir. Sipariş verilen ürünlerin teslimatları tamamen restoranların sorumluluğundadır.
Müşterilerin siparişlerini Gel-Al teslimat tercihi ile vermesi durumunda ürün müşteri tarafından restoranın fiziksel adresine giderek teslim alınır.
Volfran müşterilere herhangi bir fiziksel teslimat yapmaz.
İade ve İptal Şartları
Üye işyeri restoranlar
Üye işyeri restoran kavramından anlaşılması gereken; Volfran sitesine restoran üyeliği açıp, gerekli bilgileri girip üyeliği aktifleştiren tüzel kişilerdir.
Volfran ("Volfran", "biz", "site") aylık üyelik sistemi ile çalışan bir servistir. Restoranlar siteyi kullanabilmek için kendilerine özel restoran sayfasından aylık üyeliği satın alabilirler.
Aylık üyelik, üyeliğin alındığı tarihten başlayarak 30 gün geçerlidir. Restoran üyeliğini iptal edene kadar üyelik devam eder. Ödeme yöntemi olarak restoranın hesabında kaydettiği ödeme yöntemi kullanılır.
Restoranlar, istedikleri zaman üyeliklerini kendi restoran sayfalarından iptal edebilirler. Eğer üyelik bir sonraki ödeme tarihinden önce iptal edildiyse, bir sonraki ödeme tarihine kadar siteyi kullanmaya devam edebilirsiniz. Üyelik iptali durumunda bir sonraki ödeme tarihinde herhangi bir ödeme yapmazsınız. İstediğiniz zaman hesabınızı tekrar aktifleştirebilirsiniz.
Müşteriler
Müşteri kavramından anlaşılması gereken; Volfran sitesine kullanıcı üyeliği açıp, gerekli bilgileri girip üyeliği aktifleştiren gerçek veya tüzel kişilerdir.
Volfran ("Volfran", "biz", "site") restoranlara siparişlerin iletilmesini sağlayan aracı bir servistir. Sipariş verilen ürünlerin teslimatları tamamen restoranların sorumluluğundadır.
Müşterilerin siparişlerinin iade ve iptali restoranlar tarafından yapılmaktadır. Volfran, restoranlara siparişlerin iptal edilmesi için gerekli sistemi sağlamaktadır.
Eğer teknik sebeplerden ötürü restoran bir siparişi iptal edemiyorsa, Volfran restoran adına müşteriye iadeyi gerçekleştirir.
Volfran, restoran ile müşteri arasında oluşan ve/veya oluşabilecek sorunlardan sorumlu değildir.